Логотип Vexnovalex Systems

Vexnovalex Systems

Политика конфиденциальности

Подробная информация о том, как Vexnovalex Systems собирает, использует и защищает ваши персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта vexnovalexsystems.com, принадлежащего компании Vexnovalex Systems. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обеспечиваем соблюдение всех требований Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта. Мы рекомендуем регулярно просматривать данную политику, поскольку она может обновляться в соответствии с изменениями в законодательстве или нашей деятельности.

Какие данные мы собираем

В процессе работы с нашей платформой мы можем собирать различные категории персональных данных. Объем собираемой информации зависит от способа взаимодействия с нашим сервисом.

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
Данные о взаимодействии: страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на сайте
Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
Платежная информация: данные о транзакциях (без сохранения данных банковских карт)
Информация профиля: фотография, биография, музыкальные интересы

Мы не собираем особые категории персональных данных, такие как информация о расовой принадлежности, религиозных убеждениях, состоянии здоровья без вашего явного согласия. Сбор данных осуществляется только в объеме, необходимом для предоставления качественных образовательных услуг.

Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

Предоставление образовательных услуг в области истории музыки
Персонализация учебного процесса и рекомендаций
Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
Отправка уведомлений о новых курсах и обновлениях
Обработка платежей и ведение учетных записей
Анализ эффективности обучения для улучшения программ
Соблюдение правовых обязательств и защита наших законных интересов

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, для исполнения договорных обязательств, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без получения дополнительного согласия.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ

Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и для каких целей

Право на исправление

Потребовать внесения изменений в неточные или неполные данные

Право на удаление

Потребовать удаления ваших персональных данных при определенных условиях

Право на ограничение

Ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях

Для реализации своих прав обратитесь к нам по электронной почте info@vexnovalexsystems.com или по телефону +77072218808. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения. В некоторых случаях для подтверждения вашей личности может потребоваться дополнительная информация.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

SSL-шифрование для передачи данных между вашим браузером и нашими серверами
Регулярное резервное копирование и защищенное хранение данных
Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
Регулярный мониторинг систем безопасности и обновление защитных мер
Обучение персонала правилам обработки персональных данных

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Мы настоятельно рекомендуем использовать надежные пароли и не передавать свои учетные данные третьим лицам.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:

Данные активных пользователей - в течение периода использования услуг
Данные неактивных аккаунтов - 3 года с момента последней активности
Техническая информация и логи - 12 месяцев
Данные о платежах - 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
Данные обращений в службу поддержки - 2 года

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законодательством. В случае удаления аккаунта по вашему запросу, данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:

Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы
Платежным системам для обработки транзакций
Государственным органам при наличии законного требования
В случае реорганизации или продажи компании с предварительным уведомлением

Все третьи лица, имеющие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для указанных целей. Мы заключаем соответствующие договоры, обеспечивающие надлежащий уровень защиты ваших данных.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

Необходимые cookie для обеспечения работы основных функций сайта
Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
Аналитические cookie для анализа использования сайта
Пиксели отслеживания для оценки эффективности маркетинговых кампаний

Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера. Отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность сайта. Мы используем только те технологии отслеживания, которые необходимы для предоставления наших услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через:

Размещение уведомления на главной странице сайта
Отправку уведомления на электронную почту
Всплывающее уведомление при следующем посещении сайта

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование наших услуг и потребовать удаления своих данных.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам:

Адрес 9, Степногорск 021500, Казахстан
Телефон +77072218808
Email info@vexnovalexsystems.com

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Данная Политика конфиденциальности действует с момента размещения на веб-сайте